站務(wù)員的崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)站內(nèi)安全，衛(wèi)生巡視工作，按規(guī)定填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)匯報(bào)
2、 指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備，接待乘客的問詢，建議和投訴
3、發(fā)生突發(fā)事件， 做好乘客疏導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)清理以及應(yīng)急解釋等
4、維護(hù)站內(nèi)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常需及時(shí)報(bào)修,確保票務(wù)工作正常運(yùn)行
5、熱情接待購(gòu)票人員以及咨詢?nèi)藛T，為其提供專業(yè)服務(wù)
一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)，勞務(wù)派遣服務(wù)),薪酬管理服務(wù)：特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)；招生輔助服務(wù)；旅客票務(wù)服務(wù)；特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)；招生輔助服務(wù)；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；航空商業(yè)服務(wù)；航空運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；組織運(yùn)輸輔助活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；大數(shù)據(jù)服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)