1.與銷售顧問配合,完成銷售顧問簽單之后的所有客戶服務工作;
2.負責客戶合同的整理歸檔;
3.根據(jù)客戶出勤情況,適時進行新班的開設和現(xiàn)有班級的取消;
4.負責客戶課程的安排,包括固定課程排位,客戶請假,課程調整,升班,課包延期,續(xù)約
提醒,贈課期提醒等方面;
5.維護客戶關系,負責會員活動通知,短信提醒等;
6.及時處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.有良好的服務意識,有服務行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先;
3.普通話標準;
4.熟練使用計算機;
5.成熟穩(wěn)重,樂于助人并且具備獨立處理問題的能力;
6.良好的溝通及協(xié)調能力。
美吉姆國際兒童教育中心致力于成為中國最大、最具綜合性的兒童早期素質教育機構,為中
國 0-8歲的兒童提供一站式高端早教課程服務。美吉姆課程包括享譽全球的歡動課 My Gym、
藝術課 My Art 和音樂課 My Music,旨在促進兒童身體運動能力、認知能力、語言能力、早期
社交能力及音樂基本能力的發(fā)展,同時建立對運動、藝術和音樂的熱愛,并激發(fā)兒童想象力
和創(chuàng)造力,構筑健康心智及人格,讓兒童以更積極的心態(tài)應對未來社會的挑戰(zhàn)。